Functieomschrijving

Ben jij een gepassioneerde student of andere werkzoekende die van voetbal houdt? Wil je deel uitmaken van een jong, dynamisch team en je liefde voor voetbal delen met anderen? Dan is deze weekendbaan bij Voetbaltrips iets voor jou! Als weekendmedewerker speel je een essentiële rol in het leveren van de ideale voetbaltrips aan onze klanten, en ben je hun eerste aanspreekpunt voor spoedgevallen.

Verantwoordelijkheden

- Oplossen van complexe spoedsituaties van klanten via telefoon en e-mail.
- Het samenstellen van op maat gemaakte pakketten op basis van de wensen van de klant.
- Coördineren en uitvoeren van administratieve taken, zoals het vastleggen van reisonderdelen en versturen van wedstrijdtickets.
- Zorgen voor een zorgvuldige overdracht van werkzaamheden aan het team aan het einde van je dienst.

Vereisten

- Minimaal HBO-werk-/ en denkniveau.
- Beschikbaar om in het weekend (vrijdagavond, zaterdag en/of zondag) te werken is een vereiste, beschikbaarheid op doordeweekse avonden is ook gewenst.
- Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Goed in staat om zelfstandig en oplossingsgericht te denken.
- Aantoonbare ervaring in klantcontact is een pré.

Wij bieden

- Flexibele werktijden die passen bij jouw rooster.
- Werken binnen een jong, dynamisch team in de unieke wereld van voetbalreizen.
- Vanuit huis werken met een enthousiast team dat nauw samenwerkt en van gezelligheid houdt.
- De mogelijkheid om je communicatie- en klantenservice vaardigheden te ontwikkelen.
- Een bruto salaris van €15 per uur

Let op: Deze vacature is uitsluitend bedoeld voor sollicitanten die frequent beschikbaar zijn om in het weekend te werken.

Denk je dat jij de perfecte kandidaat bent voor deze rol? Stuur je CV en motivatiebrief naar [email protected]. We kijken ernaar uit om te zien hoe jij denkt onze klanten te kunnen helpen bij het beleven van onvergetelijke voetbaltrips!